Конфликтные ситуации

Они разнообразны по содержанию и длительности развития. Исход судебного дела зависит от содержания сделки, в том числе прав и обязанностей сторон, дальнейших действий оппонентов.

Одностороннее изменение банком условий кредитного договора В ГК РФ договорам займа и кредитования уделены несколько небольших глав – ст. 807-818, 819-821.

Отдельные федеральные законы, регулирующие кредитные правоотношения, не предусматривают стандартную форму бланка. Условия кредитования вырабатываются банком самостоятельно и всегда в свою пользу.

Нормативные акты – ФЗ «Об ипотеке», «О потребительском кредитовании» формируют базовые требования к сделке. Банки формулируют письменное содержание договора, предусматривающее, прежде всего их выгоду, не нарушающую закон.

Банк может в одностороннем порядке изменять общую стоимость кредита, в том числе размер ежемесячных платежей. Клиента фактически принуждают к подписанию дополнительного соглашения, предусматривающего иной график платежей. Если дополнительное соглашение, предлагаемое банком, не предусматривают пользу для заемщика, то нужно отказываться от согласования новых условий и настаивать на исполнения договора кредитования в прежнем порядке.

Как подать в суд на Сбербанк

За последний период банковские организации заняли прочное место в жизни людей. Благодаря выдаче разных типов кредитов населению многие получают возможность приобрести какие-то необходимые им вещи, которые они не смогли бы купить, имея в распоряжении только одну зарплату. Речь идёт о таких крупных покупках как транспортное средство, ремонт в квартире, отдых за границей, стартовый капитал для осуществления собственного бизнес-плана.

В то же время сниженные проценты по кредитным выплатам в отличие от других банков, а также большое количество дочерних филиалов по стране не являются доказательством высокого обслуживания в этом банке. Поэтому у его клиентов обычно находится масса поводов для защиты прав через подачу судебного иска на разбирательство.

Как подать исковое заявление в суд на банк, увеличив возможность положительного разрешения спорного вопроса и выиграть суд. Подачу заявления в суд можно осуществлять через квалифицированных юристов, в особенности тех, кто специализируется на подобных делах.

Общие вопросы обращения в суд клиентов банка

В каких случаях можно подать в суд на банк? Подать на банк в суд можно по поводу любого нарушения прав, интересов клиента, требований закона и условий договора.

Наиболее распространёнными категориями споров по их содержанию являются:

  • взыскание незаконно удержанных банком комиссий и других платежей;
  • необоснованный (незаконный) отказ банка в возврате вклада, а равно причитающихся клиенту процентов по вкладу;
  • незаконные действия банка в части принудительного удержания денежных средств со счетов, превышения установленного размера удержания, блокировки или приостановления операций по счету;
  • пересмотр банком в одностороннем порядке условий договора, что приводит к ухудшению положения клиента;
  • незаконное начисление неустойки, ее завышение, нарушение порядка обращения взыскания на залог или иное имущество (денежные средства) клиента и другие нарушения в сфере кредитных правоотношений;
  • расторжение (прекращение) договора при отсутствии согласия банка;
  • взыскание с банка имущественного вреда, компенсации морального вреда, денежных средств неосновательного обогащения и других сумм;
  • введение в заблуждение по кредитному договору;
  • испорченная кредитная история.

Если по условиям договора или в силу закона, исходя из характера правоотношений, следует обязательность предварительного досудебного урегулирования спора (соблюдение претензионного порядка), то клиенту банка необходимо до обращения в суд выполнить это требование. В подавляющем большинстве случаев так и происходит:

  1. клиент первично направляет в банк письменное заявление, а по денежным требованиям – претензию, которые рассматриваются в течение 10-30 дней;
  2. при поступлении из банка официального отказа в выполнении требований клиента либо отсутствии ответа появляется право обратиться за судебной защитой своих прав и интересов.

Наличие у клиентов банка права на обращение в иные инстанции, например, Роспотребнадзор или Центробанк, не препятствует подаче иска в суд. Все эти способы защиты могут быть использованы одновременно или поэтапно – на усмотрение заявителя.

Составления искового заявления в суд на банк

Может ли третье лицо подать в суд на банк?

Предлагаем ознакомиться  Что нужно сдавать для медкнижки

Обратиться в суд вправе и те лица, которые не являются стороной правоотношений с банком (стороной договора), но интересы которых нарушены, или им причинен ущерб. Например, таким правом обладают наследники или законные представители несовершеннолетних, недееспособных граждан.

Большинство кредитных обязательств перед банком обеспечиваются гарантией поручителя или залогом. В качестве залогового имущества может выступать непосредственно объект кредитования – недвижимость, автомобиль, средства производства.

При оформлении залога истцу следует обратить внимание на условия его изъятия и продажи. Желательно, чтобы в договоре был указан обязательный судебный порядок реализации имущества, в ходе которого можно отложить исполнительное производство либо вовсе подтвердить свою платежеспособность.

Решить любые юридические проблемы можно легко с помощью юристов зарегистрированных на сайте — цену выполнения задания (проконсультировать, составить иск, подать жалобу и т.д) назначаете Вы сами, а юристы подают заявки на ваше задание, вам остается только выбрать лучшего. Оставить задание:

Требования кредитного учреждения должны быть пропорциональны сумме долга. Если залог распространяется на долг, существенно ниже стоимости имущества, то нужно добиваться отмены обращения взыскания на залог и заявить суду ходатайство о принятии к делу документов-доказательств, подтверждающих реальную будущую платежеспособность заемщика.

Порядок составления судебного иска

Прежде чем подавать в суд на Сбербанк России нужно пытаться решить спорный вопрос при помощи написания путём составления претензии. Если руководство Сбербанка не принимает жалобу или отвечает отказом, значит это прямое доказательство того, что заявитель пытался решить вопрос мирным путём до судебного разбирательства. Сама претензия, как и ответ в будущем следует включить пакет документов при подаче иска в суд.

Форма составления

Претензия оформляется в печатном или письменном виде

В тексте претензии необходимо указать личные сведения, фамилию, имя и отчество, адрес, прочие деловые контакты и другую важную, по мнению заявителя информацию. В тексте претензии необходимо указать точную формулировку повода обращения, предоставить собственный расчёт денежных операций, подробно описать конкретную суть нарушения прав с точки зрения истца и пояснить свои условия.

Составления искового заявления в суд на банк

После составления претензии она отправляется в банк. Это можно сделать тремя способами: по электронной почте, заказным письмом или лично в руки.

После её получения банк может никак не отреагировать и не попытаться связаться с подателем жалобы. В этом случае, необходимо отправляться напрямую в суд.

Согласно размеру денежной суммы, фигурирующей в иске, он подаётся в отделение суда по району или же в мировой суд или мировому судье. Отличие состоит в том, что мировой суд рассматривает иски, с суммами возмещения не более 50 тыс. руб. Районный судья рассматривает заявления по более крупным суммам.

  1. Рукописный или электронный вариант составления иска;
  2. Исковое заявление с пакетом документов предоставляется в количестве экземпляров, согласно числу заинтересованных лиц, в данном случае, их будет два;
  3. В тексте иска требуется указать сведения об истце и ответчике, их адреса и телефоны;
  4. Описание всех обстоятельств, считаемых заявителем важными, а также предоставить все необходимые расчёты;
  5. Экземпляр заявления нужно дополнить пакетом документов, имеющим прямую связь с рассматриваемым делом, а также оригинал об уплате госпошлины.

После составления искового заявления его нужно направить в судебный участок или канцелярию, смотря куда направляется иск — в районное отделение суда или мировой. Оно может отправлено лично адресату или в виде заказного письма с оповещением.

После того, как иск поступает на разбирательство в отделение суда, то в течение рабочей недели судья должен ознакомиться с документом и его приложениями, после чего он принимается к производству. Также может поступить отказ от принятия и остановка процесса. Обычно, это происходит, если необходимо донести какие-либо документы, без наличия которых дальнейшее рассмотрение дела невозможно.

Предлагаем ознакомиться  Об уточнении исковых требований в гражданском процессе образец ходатайства

После того, как иск будет принят, суд информирует истца о дате, точном времени и места процесса рассмотрения по делу. По ответному адресу, указанному заявителем, отправляется извещение дополнительный экземпляр документа планируемом заседании на основе поданного иска. Представительству Сбербанка направляется пакет тех же документов, что и заявителя. А также второй вторая копия иска.

При возникновении спорной ситуации прежде всего необходимо обратиться в банк с письменным обращением. Например, составить заявление о реструктуризации долга.

Сделать это можно с помощью услуг почтовой связи письмом с уведомлением о вручении или отнести заявление лично в отделение банка с регистрацией входящего номера на копии обращения.

В случае, если заявление не будет рассмотрено в срок или ответ на него будет отрицательный, нужно составить претензию, адресованную финансовому учреждению.

В претензии обязательно излагаются обстоятельства, послужившие возникновению конфликтной ситуации и предложения о том можно ли разрешить её мирным путём, то есть шаги по ее урегулированию с конкретным указанием необходимых действий и сроков.

Если ответ на претензию действия банка будут негативными, то стоит выплатить необходимую сумму и обращаться в суд. Все взаимоотношения с банком должны быть документально зафиксированы.

В судебной практике чаще всего должниками выигрываются дела в случае, если банк неправомерно начислил проценты или штрафные санкции. Заемщик предоставляет суду документы, подтверждающие факт списания и размер задолженности за этот период. Также он предоставляет договор, в котором указаны условия обслуживания и тарифы банка на дату, когда произошло списание. Если проценты или штрафные санкции были начислены неправомерно, суд обяжет банк заморозить кредит и их списать.

Также распространена практика, когда банк пропускает срок исковой давности – три года с момента возникновения просрочки при условии, что заемщик и банк на протяжении этого времени между собой не контактировали. В таких ситуациях на должника может оказываться давление. Заемщик может подать иск в суд и поставить таким образом точку – срок исковой давности прошел и банк не может требовать погашения долга в судебном порядке.

Защита от неустоек и штрафов

Базовые условия обеспечения исполнения обязательств прописаны в ГК РФ. Сумма неустойки, штрафа может быть согласована сторонами самостоятельно, но обычно формулируется банком. По исковому требованию о снижении неустойки нужно опираться на продолжительность факта просрочки, материальное положение должника, специфику фактического нарушения клиентом условий договора кредитования и иной сделки.

Как составить исковое заявление в суд на банк

Как составить и подать иск в суд на банк? Сложности составления иска – типичная проблема для клиентов, решивших подать на банк в суд. Подготовить иск – в целом просто, а вот грамотно изложить свою позицию, аргументировать ее, представить доказательства и четко сформулировать требования – бывает трудно.

Есть три варианта решения вопроса подготовки иска:

  1. Обратиться к юристам, которые и проанализируют ситуацию, и разработают правовую позицию, и подготовят иск в полном соответствии с процессуальными требованиями и без фактологических ошибок.
  2. Проконсультироваться у юриста по всем вопросам подготовки искового заявления, перспектив дела, способов защиты и другим аспектами судебного разбирательства с банком, а на основании полученных советов и рекомендаций самостоятельно подготовить иск.
  3. Все изучить самому, проанализировать сходные судебные дела и, воспользовавшись образцом искового заявления, но с его адаптацией под индивидуальные особенности своего дела и требований, самостоятельно составить иск и подготовиться к судебному процессу.

При высокой вероятность положительного исхода дела, что можно оценить, проанализировав судебную практику по схожим искам, требованиям и процессам, можно и самостоятельно обратиться в суд. Здесь самое главное – соблюсти процессуальные требования, иначе возможен отказ в приеме искового заявления, оставление его без рассмотрения или принятие по нему отрицательного решения.

Предлагаем ознакомиться  Узнать задолженность перед банком

Если дело обладает неоднозначными перспективами, например, вероятность выигрыша процесса составляет 50/50, или исход серьезно зависит от уровня юридического сопровождения, лучше не рисковать и:

  • обязательно обратиться к юристу, который рассмотрит перспективы дела, риски и самые эффективные способы построения защиты, а также грамотно составит иск и обеспечит юридическую поддержку в суде;
  • внимательно проанализировать – оправдывает ли цель вложения, временные и финансовые затраты.

В рамках одного иска можно предъявить разные требования, но все они должны иметь отношении к одному вопросу (договору). Часто сочетаются денежные требования (взыскание) и требования о прекращении незаконных действий со стороны банка, требования о расторжении договора или принуждению банка к совершению определенных действий.

Иск может быть заявлен клиентом и в качестве встречного требования – встречный иск. Он подается, если процесс инициирован банком, а требования клиента имеют отношение к предмету основного иска.

Процесс подготовки искового заявления можно обозначить следующим образом:

  1. Внимательно изучите договор с банком, дополнительные соглашения, имеющие отношение к требованиям нормативно-правовые акты и судебную практику по схожим делам.
  2. Проанализируйте имеющиеся у вас доказательства, подготовьте список доказательств, которые необходимо истребовать через суд.
  3. Рассмотрите необходимость применения обеспечительных (ограничительных) мер до рассмотрения дела по существу. Это используется, например, что оперативно наложить запрет на определенные действия банка.
  4. Определите, что конкретно вы хотите требовать от банка. Любые денежные требования подлежат оценке, и они в обязательном порядке должны сопровождаться расчетами, которые прикладываются к исковому заявлению.
  5. Составьте план искового заявления, опираясь на требования к искам (встречным искам), установленные процессуальным законодательством. Для граждан это положения ст.ст.131-138 ГПК.
  6. Подготовьте иск и проверьте еще раз его соответствие закону. На этой стадии можно и даже нужно показать иск юристу. Стоит это недорого, а ошибки поможет выявить и исправить.

Все денежные требования предусматривают уплату госпошлины. Ее размер зависит от категории спора, а также возможности применения льгот. Рассчитать госпошлину можно с помощью онлайн-калькулятора на сайте суда.

Составления искового заявления в суд на банк

Иск всегда составляется в письменном виде, к нему прикладывают обязательные материалы в подтверждение требований, а также копии заявления и приложений – для вручения (направления) ответчику и третьим лицам. С января 2017 года иск можно направить через специальный сервис на официальном сайте соответствующего суда (при наличии сервиса) или через ГАС «Правосудие». Но можно отослать материалы по почте или отнести лично.

Инструкция: как подать в суд на банк

Таким образом целесобразно придерживаться следующих действий:

  1. Проанализировать конфликтную ситуацию с позиции того, какие именно права нарушены банком, подкрепив это конкретными статьями из нормативно правовых документов
  2. Подать письменную претензию в банк и получить ответ на официальной бумаге, что поможет грамотно сформулировать конкретные претензии к банку в исковом требовании
  3. Оформить исковое заявление с приложением соответствующих документов (ст. 132 ГПК РФ или ст. 126 АПК РФ):
  • — ксерокопия паспорта истца
  • — копия договора с финансовым учреждением
  • — квитанция об уплате гос. пошлины (цена указана в ст. 333.19, 333.21 НК РФ)
  • — письменные расчеты юриста, если оспаривание касается финансовой деятельности

В суд общей юрисдикции обращаются физические лица при:

  • — наличии просроченного потребительского кредита
  • — незаконном удержании комиссий
  • — разглашении данных клиента третьим лицам
  • — противозаконной уступке прав требования кредиторам

В арбитражные суды обращаются юридические лица — крестьянские и фермерские хозяйства, ИП, имеющие претензии к банку в области предпринимательской деятельности.

  • ксерокопия паспорта истца;
  • копия договора с финансовым учреждением;
  • квитанция об уплате гос. пошлины (цена указана в ст. 333.19, 333.21 НК РФ);
  • письменные расчеты юриста, если оспаривание касается финансовой деятельности.