Законодательство

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области прав, договорных обязательств. Статья 1064 сообщает об обязанности возместить причиненный ущерб.
  2. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1993 г. № 2300-1 устанавливает правила взаимодействия между продавцами (поставщиками), покупателями, определяет понятие качества услуг, продукции, прописывает механизм защиты прав потребителя. Используется, если помещение затапливается по вине коммунальных служб.
  3. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ нарушается при затоплении жилплощади. Это чревато появлением гнили, плесени.
  4. Федеральный закон «О государственной судебно-экспертной деятельности» от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ определяет механизм, порядок проведения судебной экспертизы.

Причины залива квартиры

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.
Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 7 (499) 288-17-58 для Москвы и МО, 7 (812) 317-60-16 для Санкт-Петербурга и Ленобласти, для всех остальных регионов РФ общий номер 8 (800) 550-34-98

Вина соседей Вина РЭУ или УК (ст. 161 ЖК РФ)
Порыв трубы водо- или газоснабжения Протечка крыши (актуально в период дождей или таяния снега)
Собственник забыл закрыть кран в ванной или на кухне Порыв трубы в межэтажных перекрытиях. Вода может течь от соседей, но фактически это не их вина
Поломка бытовой техники (напр., стиральной машинки) Гидравлический удар. Возникает по причине нарушения давления в трубах

Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ, виновник обязан полностью компенсировать причиненный имуществу пострадавшего ущерб. Последний имеет право истребовать сумму сверх компенсации за поврежденное имущество в счет возмещения морального вреда, но только в судебном порядке.

Почему при затоплении ее лучше сделать

Кто бы ни явился виновником потопа в квартире, он вряд ли охотно оплатит ремонт, потерю мебели и техники. Поэтому единственная возможность объективно доказать вред и потребовать его возмещения для пострадавшего – проведение экспертизы. Только она определит сумму потерь и укажет на истинную причину. Ее результат станет неоспоримым основанием для судебного разбирательства с конкретным ответчиком.

В то же время для виновника исследование может оказаться не менее выгодным. Недобросовестные люди встречаются и среди пострадавших. Они могут вписать в ущерб несуществовавшие предметы мебели и техники или повысить их класс и стоимость. Поэтому экспертиза нужна обеим сторонам. Только независимое исследование в присутствии заинтересованных лиц может быть объективным и полноценным.

Кроме того, исследование необходимо, если имущество застраховано и предстоит общение со страховой компанией.

Экспертиза оценки ущерба для суда

Итак, определить действительный размер ущерба от затопления, задокументировать его можно при помощи независимой оценки эксперта. Обычно данную процедуру инициирует пострадавшая сторона. Рекомендуется делать это сразу, в день затопления.

Условные этапы проведения независимой оценки ущерба от затопления Подробно
 

Вызов эксперта на дом

Выбрать следует известную государственную (либо частную) организацию с многолетним опытом работы в данной сфере

(наличие соответствующей лицензии у оценщика обязательно)

Подготовка документов, касающиеся имущества и самой затопленной квартиры, которые нужно будет представить оценщику Могут понадобиться:

акт обследования (залива);

документ, удостоверяющий право собственности на жилье;

техпаспорт;

платежные документы о стоимости имущества, которое повреждено из-за затопления (если есть);

фото (видео) съемки повреждений, затопления (при наличии)

Оповещение о предстоящей оценке повреждений виновного лица Делать это лучше в письменном виде, а отправлять — по почте с уведомлением о получении.

Виновное лицо вправе отказаться от участия в оценке ущерба. При отказе в суде можно будет представить письменное извещение

Оценка ущерба экспертом Производится на протяжении 3—10 дней.

Итогом осмотра, замеров, оценки поврежденного имущества является оформление заключения сообразно требованиям ст. 15 и ст. 1064 ГК РФ.

Размер ущерба определяется с учетом износа поврежденного имущества и без такового.

Все суммы должны отображаться в заключении

На основании заключения проведенной оценки и сумм, фигурирующих в данном документе, судом назначается сумма компенсации к выплате ответчиком (виновным лицом).

Данный документ может послужить неким примером, который можно взять на вооружение при самостоятельной оценке последствий затопления в квартире. Эксперты проводят процедуру с применением определенных стандартов (ФСО 1, 2, 3, введенные приказами Минэкономразвития РФ № 000-256 от 01.01.2001).

Поскольку составляется заключение профессиональным оценщиком по установленному образцу, то, соответственно, содержит исчерпывающую информацию по повреждениям и калькуляции ущерба. Стандартно документ включает:

  1. Детальные характеристики квартиры (текущее состояние пола, потолка, отделки стен).
  2. Описание, характер, величина конструктивных повреждений по комнатам (трещины, отделение красочного слоя, отслоение обоев, следы протечек от залива, др.).
  3. Стоимость ремонтных работ по каждой комнате (очистка, грунтовка, окраска, зачистка и т. д.).
  4. Нормы расхода стройматериалов согласно данным производителей.
  5. Стоимость необходимых стройматериалов с учетом анализа рыночных цен.
  6. Сметную стоимость, износ, сумму ущерба.

Так определяется рекомендуемая рыночная стоимость трат на восстановительный ремонт.

фото2

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓
Бесплатная юридическая консультация

На начальном этапе после обнаружения залития пострадавший вызывает мастера из РЭУ, который займется поиском источника течи и устранит ее. Если заливает сосед сверху, но его нет дома, перекрывается общий стояк, а РЭУ занимается поиском собственника жилья.

В дальнейшем действия пострадавшего выглядят так:

  1. Он вызывает специалиста из УК для составления акта о затоплении. В большинстве случаев достаточно телефонного звонка, но, если компания не направляет его в течение 1-2 дней, рекомендуется отправить письменное обращение заказным письмом с уведомлением о вручении, либо принести его лично и на одном экземпляре попросить поставить отметку о принятии.
  2. После получения акта о залитии проводится независимая экспертиза, по результатам которой выдается заключение.
Вид Что входит
Стоимость работ Учитывается среднерыночная стоимость за поклейку обоев, покраску, укладку пола и другие виды ремонтных работ
Цена отделочных материалов Рассчитывается по средним показателям с учетом состояния квартиры до залития. Если в ней был обычный ремонт, не получится истребовать деньги как за евроотделку
Другие расходы Сюда входит санитарная обработка помещения, демонтаж и т.д.

По результатам оценки специалист выдает заключение, в котором будет указано две суммы: с учетом износа или без него. Пострадавший может самостоятельно обратиться с документом к виновнику и попросить его выплатить деньги добровольно. Если обе суммы не устраивают стороны, можно найти среднее значение по договоренности.

Независимая экспертиза после затопления квартиры назначается для обоснования суммы возникших убытков, которую должен возместить виновник. Процедура оценки после залива обязательно в случаях когда:

  • В затоплении виновна управляющая компания (УК). Акт о заливе помещения составляет её представитель, поэтому он может искажать факты и причинно-следственные связи аварии, не в полной мере описать возникший ущерб и т.д.
  • Виновная сторона отказывается компенсировать убыток полностью.
  • Сумма компенсации считается завышенной. В этой ситуации экспертизу назначает виновник инцидента.
  • Подается исковое заявление в суд. Оно подается в случае добровольного отказа виновной стороны в компенсации. В суде непременно понадобиться детальное описание залитого имущества и обоснование стоимости устранения ущерба.
  • Квартира застрахована. Для получения страховой выплаты в полной мере страховой компании требуется отчет независимого эксперта, работающего в аккредитованной оценочной организации.

Прежде чем обратиться к независимому эксперту, необходимо соблюсти последовательность действий.

  1. Сообщите в УК о протечке. На место происшествия обязан прибыть сотрудник организации и составить акт о затоплении с установлением причинно-следственных связей между аварией и ущербом и полным описанием поврежденного имущества. Следует внимательно изучить все пункты документа. Он составляется в 3-х экземплярах, один остается у пострадавшей стороны.
  2. Не устраняйте следы от воды незамедлительно. После высыхания, станет ясно, что, где и в какой мере испорчено. Обычно через два-три дня масштаб нанесенного ущерба при заливе квартиры становится очевидным.

После выбора эксперта, сбора необходимых документов и оповещения виновной стороны в назначенный день и час оценщик приходит в затопленное жилье для оценки полученного вреда.

Он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, путем занесения их в свой отчет, который подписывают присутствующие на осмотре свидетели.

На основании отчета об осмотре подсчитывается сумма причиненного ущерба после залива квартиры, включающая в себя расчет стоимости поврежденного имущества, ремонтных работ, отделочных материалов, услуг специалистов. Затем составляется бюджет восстановительных мероприятий. Итоговый оценочный акт передается пострадавшему.

Оценка причиненного ущерба после затопления квартиры

Сведения, содержащиеся в акте, напрямую влияют на решение вопроса о выплате компенсации вследствие затопления. В отчете должно присутствовать:

  • сведения о документах, разрешающих оценочную деятельность. Их копии передаются вместе с отчетом заказчику;
  • подтверждение факта залива. Данные берутся из акта о затоплении, оформленного представителем УК;
  • оценщик имеет право установить причину и предполагаемого виновника залива, несмотря на то, что эти данные уже имеются в акте;
  • полная опись повреждений и стоимость каждой единицы поврежденного имущества;
  • фотографии повреждений квартиры и пострадавшего имущества;
  • исследование рынка ремонтных работ подобных квартир и товаров аналогичного качества и характеристик для определения суммы компенсации в рыночных ценах, а не государственных Это необходимо только в случае предоставления акта в суд;
  • Смета на ремонт или покупку новых товаров, рассчитанная на основе обнаруженных дефектов (испорченная мебель, бытовая техника и т.д.).
  • Бюджет строительных и ремонтных работ, рассчитанный на основе повреждений технических элементов квартиры (двери, окна, стены и т.д.);
Предлагаем ознакомиться  Как отомстить соседям сверху за шум? Что делать, если соседи сверху постоянно шумят

Полный отчет о проведении независимой оценки состоит из 30-40 листов и описывает все повреждения и дефекты, содержит фото и видео материал.

Независимая экспертиза после затопления квартиры достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает её непосредственно инициатор проведения. Выигравшая в суде пострадавшая сторона вправе потребовать покрытия затрат на проведение экспертизы за счет виновника. На стоимость процедуры влияют:

  • площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
  • цена поврежденного имущества. На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
  • местоположение квартиры. В стоимость услуги входит оплата за выезд эксперта. Чем больше транспортные затраты, тем больше сумма.

Приблизительная сумма оплаты может составлять около 10% от общей стоимости затопленного имущества, в каждом отдельном случае цена рассчитывается индивидуально.

Суд может не поверить выводам независимой экспертизы или в отчете могут остаться не освещенными некоторые важные вопросы. Тогда судья назначит проведение судебной экспертизы. Такой деятельностью занимаются компании, имеющие двух и более экспертов, состоящих в СРО.

Суд, признав требования истца обоснованными, обяжет ответчика оплатить сумму иска. Если последний не сделает этого в установленный срок, будет возбуждено исполнительно производство.

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

потоп в квартире

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Стоимость ущерба

Услуги оценщика – важный аспект процедуры исследования. Она индивидуальна, так как разнится степень повреждения имущества, его начальная стоимость и класс.

Основные факторы, определяющие стоимость экспертизы квартиры после залива:

  • метраж квартиры, количество комнат;
  • остаточная стоимость имущества на момент потопа;
  • район расположения жилплощади (элитный, спальный);
  • степень повреждения ремонта.

Экспертная организация определяет цену на услугу путем специального расчета, в основе которого лежит сумма ущерба.

Кто оплачивает

Расходы по оплате услуг эксперта несет заказчик исследования. В сумму иска нужно включить стоимость экспертизы: при положительном исходе дела ответчику придется вернуть за нее деньги. Если же суд откажет в требованиях, затраченную сумму не возместят.

Стоимость услуг экспертных бюро законодательством не регулируется, т.к. это частные компании. При судебных разбирательствах придется оплачивать госпошлину в соответствии со ст. 333.19 НК РФ:

  • При ущербе до 20 000 руб. – 4% от суммы, но не менее 400 руб.
  • От 20 001 до 100 000 руб. – 800 руб., а также 3% от суммы свыше 20 000 руб.
  • От 100 001 до 200 000 руб. – 3 200 руб., плюс 2% от суммы свыше 100 000 руб.
  • От 200 001 до 1 000 000 руб. – 5 200 руб. и 1% от суммы более 200 000 руб.
  • От 1 000 000 руб. – 13 200 и 0,5% от суммы свыше 1 000 000 руб., максимум – 60 000 руб.

Пример №2. Расчет стоимости госпошлины

Оценка причиненного ущерба после затопления квартиры

600 000 – 200 000 = 400 000 руб. От этой суммы уплачивается 1%, т.е. 4 000 руб.

4 000 5 200 = 9 200 руб. (проценты плюс фиксированная ставка = итоговая сумма к уплате).

На составление отчёта понадобится от 3 до 7 дней.

Так же расскажем подробнее о цене оценки залива квартиры.

Итак, оценка ущерба после залива квартиры, стоимость которой зависит от объёма работ, может обойтись в 5-6 тысяч или выше.

Каждая дополнительная единица для оценки добавляет к стоимости 100 – 200 рублей.

Отправляясь с иском в суд, следует учесть, что статья 151 ГК РФ позволяет взыскать не только расходы на восстановление имущества, но и получить компенсацию за моральные страдания. Однако в этом случае потребуется сильная доказательная база – заключения медиков о причинах ухудшения здоровья, показания свидетелей и пр.

Моральный ущерб

Потоп относится к той категории ситуаций, по результатам которой пострадавшая сторона может потребовать возместить не только имущественные убытки, но и моральный вред. Однако стоимостное выражение этого параметра зачастую остаётся на усмотрение суда. Сложность таких дел – в выявлении причинно-следственных связей между заливом квартиры и ухудшением состояния здоровья.

Материальный ущерб

При возмещении материального ущерба оперируют исключительно документами:

  • акт оценки причинённого ущерба;
  • договор подряда на ремонтные работы с квитанцией об оплате;
  • договор оказания экспертных оценочных услуг с чеком об оплате;
  • платёжные документы из торговых точек при приобретении расходных материалов и нового имущества взамен испорченных предметов.

Как оспорить оценку

Если виновнику и пострадавшему не удалось достичь консенсуса, последний обращается в суд с требованием о полном возмещении убытков (ст. 15 ГК РФ). Помимо иска он прилагает экспертное заключение и акт о залитии. На основании этих документов судья выносит решение с размером компенсации.

При несогласии с решением виновник может обжаловать его в порядке апелляции. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Договориться с соседом об осмотре его квартиры другим экспертом.
  2. Обратиться в другую независимую экспертизу, получить заключение.
  3. Если пострадавший не позволяет осматривать его квартиру, заключение оформляется на основании акта о залитии, где указывается степень износа ремонта и описываются все поврежденные предметы.
  4. Направить в суд апелляционную жалобу, приложив к ней копию экспертного заключения, где будет указана меньшая сумма вреда.

Помимо суда, можно разрешить разногласия в мирном порядке. Для этого также проводится повторная экспертиза другой компанией и, если пострадавший соглашается с ее заключением, виновник выплачивает сумму и сохраняет все чеки. Желательно взять расписку об отсутствии претензий.

Верховный Суд РФ.

Пример №1. Обжалование судебного решения о залитии

Баранов В.В. по возвращении домой обнаружил, что коридор его квартиры полностью затоплен по вине соседа сверху – Рыжкова А.К. Повреждены обои, ламинат, прихожая и столик. Он обратился в экспертное бюро, по результатам экспертизы Рыжков должен был компенсировать ущерб на сумму 500 000 руб. Виновник не согласился с этим и отказался выплачивать деньги.

Оценка причиненного ущерба после затопления квартиры

После этого виновник направил в областной суд апелляционную жалобу, предварительно проведя независимую экспертизу в другой компании. По результатам сумма ущерба была снижена до 300 000 руб.

Выбираем эксперта

Экспертная деятельность в Российской Федерации не подлежит лицензированию. Единственное условие – наличие специального допуска СРО (саморегулируемой организации). При выборе компании и конкретного специалиста стоит оценивать его профессиональные качества.

Важно, чтобы эксперт имел профильное образование (например строительное), подготовку оценщика, опыт работы по специальности, глубокие познания в вопросе. Также можно поинтересоваться рейтингом экспертных компаний города.

Куда обратиться

Для примера рассмотрим экспертные центры городов России:

  1. Москва: экспертные услуги предоставляет «Онест». Адрес: Рязанский проспект, д.75, корпус 4, 2 башня, 1 этаж.
  2. «Центр экспертизы и оценки» Санкт-Петербурга имеет три локации: ул. Маршала Казакова, д. 26, оф. 42; ул. Уточкина, д. 3, к2, оф. 27; Гражданский проспект, д. 111, оф. 100.
  3. Екатеринбург: «Агентство строительных решений» по адресу: ул. Крылова, д. 27, оф. 304-3.
  4. Новосибирск: исследование произведет «Мэлвуд» на ул. Дачной, д. 60, корп. 4, оф. 319.

Необходимые документы

Так как оценка ущерба от залива квартиры для суда, цена которой является договорной в зависимости от объема работ, проводится специалистом, то перед произведением оценки ущерба с экспертом составляется договор на оказание услуг, в котором обязательно указывается стоимость работ.

Данный документ необходим при подаче иска в суд, поскольку стоимость работы оценщика можно взыскать с виновника потопа.

Предлагаем ознакомиться  Нахождение детей после 22 часов закон

важный текст

Для осмотра оценщику передаются следующие бумаги:

  1. Акт осмотра помещения.
  2. Документы на владение помещением (Свидетельство, договор аренды и т.п.).
  3. Техническая документация на помещение.
  4. Чеки и квитанции на имущество(при наличии).
  5. Фото интерьера и имущества до нанесения ущерба(при наличии).

Перед экспертизой, оценщик может запросить ряд документов, которые стоит подготовить заранее. Обязательным документом для него является акт о затоплении квартиры. Если УК задерживает его выдачу умышленно, то необходимо отправить заказным письмом с уведомлением заявление с просьбой предоставить отчет.

Постарайтесь найти как можно больше чеков, накладных, договоров подряда и других документов, подтверждающих стоимость ремонта, материалов и другого испорченного имущества. Их наличие существенно сократят и облегчат работу эксперта.

Необязательными для оценщика, но обязательными для суда, являются свидетельство на право собственности помещением и техпаспорт БТИ. Последний изготавливается несколько дней, поэтому позаботиться об его наличии стоит заранее.

Собственник обязательно должен предоставить эксперту свой паспорт, потому что на его имя будет выписано экспертное заключение и квитанция об оплате услуг.

Фото 1

Для обжалования судебного решения виновнику понадобится следующее:

  • Копия решения мирового суда.
  • Копия экспертного заключения, полученного в первый раз.
  • Оригинал и копия встречной экспертной оценки, произведенной по инициативе виновника.
  • Квитанция об оплате госпошлины.
  • Паспорт и ксерокопия.
  • Документы о собственности имущества.

Возражение, пример

Как происходит оценка ущерба от залива квартиры?

На сегодняшний день применяется особая методика проведения оценки ущерба после затопления квартиры. Итак, имея на руках акт затопления квартиры, пострадавшая сторона связывается с экспертом-оценщиком для произведения осмотра.

По закону прежде чем будет производить оценку, необходимо сообщить о времени проведения осмотра виновника затопления. Ему можно направить телеграмму или вручить письменное уведомление, составленное в двух экземплярах. На своём экземпляре нужно получить подпись виновника происшествия.

ВАЖНО. Телеграмма-уведомление – защита пострадавшей стороны от оспаривания проведённой ею оценки ущерба. В противном случае заключение эксперта оспаривается, и сумма ущерба может быть значительно уменьшена.

В назначенное время приглашённый эксперт производит оценку квартиры после залива и фиксирует все факты в акте-заключении. По итогам осмотра составляется экспертное заключение и смета расходов на ремонтные работы. Документы действительны в течение полугода с момента их составления. По истечении этого срока подать иск о возмещении ущерба невозможно.

Для всесторонней оценки квартиры после затопления нужно во время происшествия не паниковать, соблюдать правила:

  1. Постараться определить источник потопа. Если это соседи, то сообщить им для оперативного устранения или вызвать сантехника из управляющей компании.
  2. Отключить электричество, чтобы не допустить замыканий, сохранить технику.
  3. Зафиксировать происходящее на фото- и видеокамеру.
  4. Вызвать представителя УК для составления акта. Этот документ будет очень важен, если дело дойдет до суда. Он устанавливает причинно-следственную связь между потопом и материальными потерями. Нужно зафиксировать дату происшествия, предполагаемого виновника, подробное описание потерь.
  5. Предъявить виновнику требования по возмещению ущерба.
  6. Заказать независимую экспертизу.

Что включает в себя

Оценка ущерба в затопленной квартире проводится в несколько этапов:

  1. Выбор организации, заключение договора на проведение исследования.
  2. Приглашение виновника потопа на экспертизу с помощью специального документа – телеграммы-уведомления. Указывается дата, время осмотра квартиры, а также предупреждение, что при неявке исследование состоится без его участия. Информировать противоположную сторону нужно надлежащим образом, иначе проведение экспертизы может быть признано недействительным. Лучше направить его заказным письмом с уведомлением по почте.
  3. Осмотр жилплощади. На этом этапе эксперт формирует выводы о нанесенном потопом ущербе: поврежденной отделке стен, потолка, покрытию пола, технике, мебели.
  4. Далее он рассчитывает стоимость ремонта имущества, техники, если он возможен, отделки помещения.
  5. Отдельно оценивается имущество, не подлежащее ремонту.
  6. Составление заключения.

Для объективного обследования специалисту необходимо предоставить документы:

  • копия акта, составленного работником УК;
  • копия паспорта заказчика;
  • копия свидетельства о собственности на квартиру;
  • копии технических документов на квартиру, дом.

Юридическая консультация онлайн

Желательно иметь паспорта на испорченные бытовые приборы, чеки на покупку отделочных материалов и так далее. Это облегчит работы оценщика.

Когда имущество сгорело, его опознавательные признаки не выражены, то эксперту будет сложнее оценить ущерб. Ему помогут паспорта бытовой техники, фотографии квартиры до событий.

При возгорании необходимо вызвать сотрудника пожарной инспекции, чтобы он составил акт по аналогии с затоплением.

Сроки проведения

Считается, что наиболее полную оценку повреждений производят спустя неделю после того, как квартиру залили. За это время вскрываются все повреждения ремонта, техники и мебели, которые могут быть не видны изначально.

Дата проведения обследования обговаривается с исполнителем. Он прибудет, произведет оценку. В течение десяти дней готовится заключение.

Закон не устанавливает обязанности заказчика приглашать противоположную сторону, но сделать это желательно. Так экспертиза будет выглядеть в глазах суда более объективной, а отсутствие при обследовании виновника будет его желанием, а не следствием ненадлежащего уведомления.

фото3

Для противоположной стороны также выгодно наблюдать за процессом, ведь пострадавший может преднамеренно завысить стоимость имущества.

Расчет происходит на основании обследования пострадавшего имущества. Эксперт оценивает остаточную стоимость бытовой техники, мебели, состояние потолка, стен, напольного покрытия.

За основу берутся рыночные цены, действующие на данный момент.

Одновременно он должен установить стоимость имущества до потопа. Делается это на основании сведений о дате покупки, сроке эксплуатации техники, времени последнего ремонта. Таким образом, величина ущерба имуществу равна расходам на его полное восстановление.

Выигрыш суда по возмещению ущерба напрямую зависит от правильности и законности составления отчета оценщика. Документ должен содержать:

  1. Информацию о документах на право заниматься оценочной деятельностью.
  2. Сведения о факте залития. Они берутся из акта коммунальной службы.
  3. Установленные экспертом причины потопа, предполагаемый виновник.
  4. Опись повреждений, список единиц мебели, техники.
  5. Фотографии имущества, состояния квартиры.
  6. Данные об исследовании рынка ремонтных услуг, аналогичных товаров, которые использовались для расчета компенсации.
  7. Смета на ремонт или закупку поврежденных товаров.
  8. Бюджет строительных работ на основе испорченных элементов квартиры.

Заключение выдается на официальном бланке организации, заверяется печатью и подписью специалиста. Полный отчет состоит из 30-40 листов, подкрепленных фото- и видеоматериалами.

Куда обращаться для возмещения?

Здесь все зависит от суммы иска. Если она не превышает 100 000 руб., пострадавший обращается в мировой суд, а впоследствии виновник подает апелляционную жалобу в районный. Если размер ущерба свыше 100 000 руб., иск направляется в районный суд, а обжалование решения производится в областном.

Возмещение убытков проходит в две стадии:

  1. Досудебная претензия виновнику потопа. Отправляют заказным письмом с уведомлением о вручении, прилагая копии акта от обслуживающей организации, отчёта об оценке и квитанций по понесённым расходам. У виновника есть 10 дней для начала мирного решения проблемы.
  2. Судебное разбирательство. В канцелярию суда приносят иск с приложением к нему:
    • правоустанавливающих документов на квартиру;
    • технического паспорта на жильё;
    • акта о затоплении;
    • отчёта об оценке и договора на услуги эксперта;
    • досудебной претензии;
    • документов, подтверждающих расходы на восстановление состояния и имущества.

Структура искового заявления на возмещение ущерба:

  • указание в шапке:
    • полного наименования судебной инстанции;
    • персональных данных истца и ответчика;
    • суммы иска.
  • в теле иска изложены следующие факты:
    • адрес затопленной квартиры, дата и время потопа, документы о праве собственности, виновное лицо;
    • причина залива по акту от управляющей компании;
    • перечень нанесённого ущерба;
    • результат досудебного решения проблемы;
    • стоимость услуг по оценке.
    • понесённые расходы по восстановлению состояния и работоспособности имущества;
  • в просительной части со ссылкой на статьи 15 и 1064 ГК РФ содержится требование о взыскании с виновной стороны всех убытков в полном размере;
  • перечислены все прилагаемые к делу документальные свидетельства;
  • проставлена дата подачи и подпись истца.

Мировое соглашение о добровольном возмещении убытков может быть заключено на любой стадии разбирательства. В этом документе указывают:

  • размер денежной компенсации;
  • фактическое проведение ремонтных работ;
  • стоимость каждого этапа реконструкции;
  • порядок расчётов.

Если соглашение заключено по итогам судебной тяжбы, то оно обязательно должно быть утверждено судом.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Если соседи согласны возместить расходы, то обычно это происходит сразу после оценки или в срок, оговоренный сторонами. Стандартно двух недель достаточно, чтобы решить организационные моменты с экспертизой, потребовать деньги.

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

фото4

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Предлагаем ознакомиться  Выписать из квартиры без согласия в Москве, как осуществляется выписка из квартиры через суд

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

  • Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
  • Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
  • Составление досудебной претензии виновнику протечки
  • Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
  • Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
  • Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
  • Помощь юриста при исполнении решения

Независимая оценка ущерба квартиры после залива– процедура, необходимая не только пострадавшей стороне, но и виновнику события.

Поскольку возмещать ущерб придётся в любом случае, виновник потопа заинтересован в том, чтобы эксперт провёл его адекватную оценку.

важный текст

Имея на руках собственный документ, виновник залива может защищать свои права в суде на законных обстоятельствах. Если гражданин залил квартиру соседей, ему стоит придерживаться следующих правил:

  1. Обязательно присутствовать при составлении акта. Желательно зафиксировать на фото нанесённый ущерб, чтобы у соседей не было соблазна добавить разрушений в собственное жилище.
  2. Попросить сообщить о времени проведения осмотра квартиры экспертом и обязательно присутствовать при осмотре.
  3. Если пострадавшая сторона произвела осмотр без предупреждения, виновнику затопления целесообразно заказать оценку ущерба со своей стороны. Такие действия помогут выплатить реальную, а не завышенную цену ущерба, запрашиваемую владельцами пострадавшей от залива квартиры.
  4. Стоит попытаться решить вопрос о возмещении убытков мирным путём. В этом случае обязательно необходимо составить соглашение с пострадавшей стороной о порядке произведения ремонта или выплате компенсации.

    По факту выплаты или произведения ремонта нужно получить письменное подтверждение от пострадавших, чтобы избежать их повторного обращения в суд.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1: На протяжение какого времени действительно заключение по проведенной оценке ущерба?

Срок действия экспертного заключения по оценке поврежденного имущества — полгода. Далее документированная оценка теряет юридическое значение. Это значит, что после этого истец уже не сможет истребовать компенсацию через суд.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓
Бесплатная юридическая консультация

Вопрос №1. Что делать, если в процессе ремонта подрядчиком была залита квартира соседа снизу? Кто считается виновным?

Если ремонт еще не окончен, а проблема возникла в результате неправильных действий мастеров, сосед в любом случае подает иск на собственника жилья, а тот имеет право истребовать деньги с подрядчика.

Вопрос №2. Кто должен возмещать ущерб, если в коридоре был поврежден ремонт из-за порыва трубы в подъезде?

Все оборудование, находящееся за пределами квартиры, состоит на балансе управляющих компаний. Выплачивать компенсацию за урон должны они.

Не хочет платить

Единственная инстанция, которая поможет, если виновник отказывается платить за испорченное имущество, – суд.

Доказательством попыткой мирного решения спора является досудебная претензия. Необходимо подготовить новый пакет документов и направить его в адрес виновника затопления (УК или соседа). В перечень документов необходимо включить копии документов:

  • акт затопления;
  • документы независимой экспертизы;
  • отчет эксперта;
  • документы, подтверждающие расходы.

В тексте претензии необходимо предъявить свои требования с обоснованием и ссылками на статьи закона. Претензия с копиями документов направляются заказным письмом с уведомлением о вручении. Если в течение 10 дней противоположная сторона не предпримет никаких действий, то обращение в суд будет вынужденной и законной мерой.

Обращаемся в суд

Для инициирования судебного производства необходимо собрать пакет документов, грамотно составить исковое заявление. Оно имеет следующую структуру:

  1. Наименование суда, куда обращается истец.
  2. Подробные анкетные данные истца: его Ф. И. О., адрес регистрации, место работы, телефон, электронная почта.
  3. В основной части грамотным юридическим языком необходимо описать обстоятельства, при которых нанесен ущерб, объяснить, почему конкретное лицо или организация является предполагаемым виновником. Обозначается сумма исковых требований, которая включает материальный ущерб, рассчитанный экспертом, моральный ущерб, оплата услуг оценщика и юриста, судебные расходы. Важно четко обосновать свою позицию по поводу ответчика, суммы иска.
  4. В конце ставится дата составления и подпись истца.

Чтобы суд признал требования правомерными, необходимо доказать их, подкрепить документами:

  • свидетельство о праве собственности на жилое помещение;
  • акт о потопе, составленный работником управляющей компании;
  • отчет о проведении независимой экспертизы, договор на оказание услуг оценщика, квитанции об оплате;
  • почтовое уведомление о получении ответчиком сообщения о проведении обследования квартиры;
  • чеки, квитанции, подтверждающие затраты на устранение последствий потопа;
  • техпаспорт БТИ;
  • доказательства попыток досудебного урегулирования спора.

Распространенные ошибки при оценке ущерба от затопления

Ошибочное мнение Правильная позиция
Проведенная экспертная оценка поврежденного имущества осуществляется единожды и оспариванию не подлежит, т. к. ее проводит организация, имеющая надлежащую лицензию Если хотя бы одна из сторон конфликта не согласна с результатами проведенной оценки, она вправе заказать повторную оценочную экспертизу либо решать этот вопрос через суд

Пример 1. Самостоятельная оценка повреждений имущества при затоплении

Из-за затопления квартиры на кухне и в прихожей повреждены: потолок, ламинат на полу, отделка. Виновник аварийной ситуации — сосед сверху. Из-за его халатного отношения произошла поломка оборудования и затопление (нарушение по п. 4 ст. 17 ЖК РФ).

Стороны конфликта решают вопрос о компенсации мирным путем. Оценка повреждений произведена самостоятельно, без участия независимого оценщика. Достигнуты следующие договоренности:

  1. Составлен список явных повреждений на потолке, полу, стене.
  2. Согласована покупка в магазине конкретных стройматериалов (побелка, ламинат, отделка).
  3. Составлен перечень необходимых ремонтных работ (покраска, настил, отделочные работы).
  4. Виновная сторона согласилась оплатить по платежным документам стоимость купленных стройматериалов, а также выполненных ремонтных работ.

Таким образом, в самостоятельную оценку включены: список повреждений, перечень необходимых стройматериалов и ремонтных работ, а также их стоимость.

Не исключено, что специалист может допустить ошибки при составлении оценки при затопе квартиры. В случае несогласия виновника затопления квартиры со стоимостью ущерба, указанной в отчёте, он имеет право провести собственную оценку или воспользоваться новой разновидностью исследований – оценкой заключения эксперта.

Данный документ не вычисляет стоимость ущерба, а имеет цель – выявление ошибок и несоответствий в отчёте оценщика.

Эксперт оценивает правильность расчётов и выводов специалиста, производившего осмотр.

На данном этапе осмотр затопленного помещения не проводится. Поиск ошибок в расчётах оценщика производится на основе анализа пакета документов.

Экспертиза отчёта – необходимый этап, в случае несогласия с выставленной потерпевшим суммой ущерба.

Суд не примет устные доводы виновника, основанные на самостоятельных расчётах.

Фото 2

Право выполнять оценку квартиры после затопления имеет только лицензированный специалист.

Произведённый расчёт может не устроить и потерпевшую сторону. В этом случае ошибки связаны с выбором неправильной методики оценки или использование устаревших данных о стоимости строительных материалов и ремонтных работ. Потерпевшая сторона также может заказать экспертную оценку первичных расчётов.

Отчёт оценочной компании – официальный документ, имеющий законную силу при добровольном возмещении ущерба и при подаче иска в суд. Чтобы получить качественный отчёт, заключать договор следует с солидной фирмой, имеющей все необходимые документы для осуществления расчетов.

Надеемся в нашей статье Вы нашли необходимую информацию об оценке ущерба от затопления квартиры. Удачи!

Ошибка №1. Обращение в экспертную компанию через неделю/месяц после решения суда.

Это очень большой срок. Желательно произвести оценку в ближайшие 1-2 дня. Если такой возможности нет (сосед сделал ремонт или не разрешает входить в квартиру), достаточно будет акта о залитии.

Ошибка №2. Если избегать встречи с пострадавшим соседом, можно уклониться от компенсации ущерба.

Нет. В этом случае собственник затопленного жилья обратится в суд, а в случае неявки дело будет передано приставам для истребования урона в рамках исполнительного производства в принудительном порядке.